Jessica arbeitet als Historikerin und erhält den Auftrag, vor Weihnachten eine Ausstellung über Weihnachtsfeiern im The Plaza Hotel im Verlauf der Geschichte zu gestalten. Dabei trifft sie auf den gut aussehenden Dekorateur Nick, der zur gleichen Zeit an der Verzierung des altehrwürdigen Gebäudes arbeitet und schnell kommt es dazu, dass die beiden immer mehr Zeit miteinander verbringen und sich emotional näher kommen. Allerdings befindet sich Jessica noch in einer Beziehung, in der sie keine Erfüllung findet, da sie und ihr Freund nicht miteinander harmonieren.
Während Heiligabend immer näher rückt, muss sie sich entscheiden, mit wem sie Weihnachten verbringt ...